Ассоциация по Развитию
Коллекторского Бизнеса
+7 (495) 135-07-95
pressarkb@yandex.ru
Схема проезда


+1 Вступить в ассоциацию
Первая в России
АРКБ
m
m
m

                 

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

+7 (495) 135-07-95

 

Новости
Члены ассоциации
Мероприятия
Об ассоциации
Аналитика
Новости членов
Пресса о нас
Пресс - релизы
Развитие бизнеса
Учебный центр
Комитет по коллекторской деятельности
Вступление в ассоциацию
Учебные фильмы
Опрос: Работа с ипотечными долгами
Call-центр
Контактная информация

АРКБ провела круглый стол "Новые сферы взаимоотношений между банками и коллекторскими агентствами"
11 марта 2014 года. Ассоциация по развитию коллекторской деятельности провела круглый стол "Новые сферы взаимоотношений между банками и коллекторскими агентствами. Сложности. Перспективы". В круглом столе приняли участие представители банков, микрофинансовых организаций и коллекторских агентств. Обсуждались актуальные вопросы взаимоотношений кредитных организаций и коллекторских компаний, их формы и перспективы развития.
 
Президент АРКБ Рахманин С.А. выступил в передаче "Дело" на телеканале "РБК"
подробнее
 
Письмо Председателю Государственной Думы С.Е. Нарышкину

Уважаемый Сергей Евгеньевич!

 

Ассоциация по Развитию Коллекторского Бизнеса обращается к Вам с просьбой обратить внимание нашего Законодателя на существенные отступления от этических и моральных норм работы некоторыми коллекторскими компаниями, что может привести к  нарушениям прав граждан.

 

В 2013 году на Российском рынке коллекторских услуг нами выявлены факты недобросовестной конкуренции, а также схемы работы, так называемых черных коллекторов. Суть одной из схем состоит в следующем: некоторые официальные по всем внешним  признакам коллекторские агентства, заключив вполне легитимные контракты на взыскание задолженности со своими клиентами, используют недопустимые методы взыскания в работе с должниками. А именно: обзвон списка должников производиться из тщательнозаконспирированного колл -центра с использованием интернет технологий, т.е. без определения обратного номера звонящего, либо с определением несуществующих номеров. Общение происходит с использованием психологических техник подавления и выведения человека из равновесия. Монотонное повторение одних и тех же требований, оскорбления, угрозы и полное игнорирование объяснений или предложений должника. То же самое грубое и подавляющее общение с должниками используется выездными бригадами этих мошеннических организаций.  Представляются данные субъекты, прикрываясь названиями добросовестных и известных коллекторских компаний, никогда не называя своего настоящего имени и действительного имени своей организации. Безнаказанность таких действий объясняется просто: нечистоплотные методики дают свои финансовые  результаты, а все претензии и жалобы направляются по ложному адресу, не имеющих к этому никакого отношения добропорядочных коллекторских агентств.

 

Выявлять подобные схемы "работы" достаточно сложно, тем не менее, мы располагаем  материалами, дающими возможность привлекать правоохранительные органы для пресечения подобных дельцов.

 

На сегодняшний день любая легальная и добросовестная коллекторская компания при общении с должником всегда представляется только от своего имени. В подтверждение полномочий представляет правоустанавливающие документы, оператор всегда говорит свое настоящее имя, и все разговоры записываются. Безусловно, в общении с оппонентами такие компании никогда не допускают некорректного и оскорбительного поведения.

 

Коллекторский бизнес развит и востребован во всем мире, везде имеет цивилизованный характер, и большинство легальных Российских коллекторских компаний соответствует  этим критериям. Действия  коллекторов должны носить исключительно

дисциплинирующие и консультационные свойства для нерадивых заемщиков, а не создавать атмосферу страха и безысходности.

 

Мы заявляем, что  мошеннические действия "черных"  структур несут в себе  не только возможные  опасные прецеденты с гражданами и дестабилизируют обстановку, но и роняют тень на весь Российский цивилизованный рынок взыскания задолженности.

Недопустимо оставлять шансы  для работы подобных организаций на Российском рынке коллекторских услуг. Считаем необходимым в самом ближайшем времени ввести законодательное регулирование данной сферы бизнеса.

 

Предлагаем активизировать работу над законопроектом по взысканию просроченной задолженности, с внесением в него дополнительных, разработанных нами технических требований к игрокам рынка, чтобы не допустить впредь, вышеописанных  и других "черных" схем взыскания долгов.  Со своей стороны мы готовы обеспечить содействие в работе над этим документом.

 
Ассоциация по Развитию Коллекторского Бизнеса заявляет.
Ассоциация по Развитию Коллекторского Бизнеса заявляет. 
       
   В 2013 году на Российском рынке коллекторских услуг нами выявлены факты недобросовестной конкуренции, а также схемы работы, так называемых черных коллекторов.
    
Суть одной из схем состоит в следующем: некоторые официальные по всем внешним  признакам коллекторские агентства, заключив вполне легитимные контракты на взыскание задолженности со своими клиентами, используют недопустимые методы взыскания в работе с должниками. А именно: обзвон списка должников производиться из тщательно законспирированного колл-центра с использованием интернет технологий, т.е. без определения обратного номера звонящего, либо с определением несуществующих номеров. Общение происходит с использованием психологических техник подавления и выведения человека из равновесия. Монотонное повторение одних и тех же требований, оскорбления, угрозы и полное игнорирование объяснений или предложений должника. То же самое грубое и подавляющее общение с должниками используется выездными бригадами этих мошеннических организаций.
      
Представляются данные субъекты, прикрываясь названиями добросовестных и известных коллекторских компаний, никогда не называя своего настоящего имени и действительного имени своей организации. Безнаказанность таких действий объясняется просто : нечистоплотные методики дают свои финансовые  результаты, а все претензии и жалобы направляются по ложному адресу, не имеющих к этому никакого отношения добропорядочных коллекторских агентств. 
    
Выявлять подобные схемы "работы" достаточно сложно, тем не менее мы располагаем  материалами, дающими возможность привлекать правоохранительные органы для пресечения подобных дельцов. 
    
На сегодняшний день любая легальная и добросовестная коллекторская компания при общении с должником всегда представляется только от своего имени. В подтверждение полномочий представляет правоустанавливающие документы, оператор всегда говорит свое настоящее имя, и все разговоры записываются. Безусловно, в общении с оппонентами такие компании никогда не допускают некорректного и оскорбительного поведения. 
    
Коллекторский бизнес развит и востребован во всем мире, везде имеет цивилизованный характер, и большинство легальных Российских коллекторских компаний соответствует  этим критериям. Действия  коллекторов должны носить исключительно дисциплинирующие и консультационные свойства для нерадивых заемщиков, а не создавать атмосферу страха и безысходности.
    
Мы заявляем, что  мошеннические действия "черных"  структур несут в себе  не только возможные  опасные прецеденты с гражданами и дестабилизируют обстановку, но и роняют тень на весь Российский цивилизованный рынок взыскания задолженности. 
    
Недопустимо оставлять шансы  для работы подобных организаций на Российском рынке коллекторских услуг. Считаем необходимым в самом ближайшем времени ввести законодательное регулирование данной сферы бизнеса.
      
Предлагаем активизировать работу над законопроектом по взысканию просроченной задолженности, с внесением в него дополнительных, разработанных нами технических требований к игрокам рынка, чтобы не допустить впредь, вышеописанных  и других "черных" схем взыскания долгов.  
 
Интервью президента АРКБ в программе "Параллели"

Подробнее

 
УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ ПРОБЛЕМНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ

Применение успешных практик взыскания задолженности

5-6 декабря 2013

Москва, Россия

 

В последнее время у многих компаний корпоративного сектора все чаще возникают трудности и вопросы по взысканию проблемной задолженности, нередко именно тогда, когда уже нужно применять более жесткие меры по взысканию «плохих» долгов, что зачастую приводит к судебным разбирательствам, которые в конечном итоге могут закончится финансовыми потерями для организации. Поэтому для компаний на сегодняшний день очень важно рассматривать все возможные пути способы, методы и стратегии своевременного предотвращения возникновения долгов, а также предугадывать и отслеживать возможность возникновения дебиторской задолженности с контрагентами на начальном этапе.

Именно в связи с этим предстоящее мероприятие осветит самые последние практики профилактики и эффективные схемы взыскания корпоративной задолженности, рассмотрит успешный опыт и возможное урегулирование «плохих» долгов до суда. Кроме того, эксперты раскроют свои секреты в области разрешения проблемной задолженности, выделив эффективные рычаги воздействия и возможные схемы решения проблемных вопросов в судебном порядке.

Компания IC Energy приглашает принять участие в открытых дискуссиях мероприятия, поделиться своим экспертным мнением, проанализировать успешный опыт других компаний и выбрать лучшую стратегию для предотвращения дебиторской задолженности.

Данное мероприятие позволит Вашей компании:

·         Определить лучшие практики профилактики и своевременного отслеживания возникновения проблемной задолженности

·         Оценить недобросовестности и корректный сбор информации о контрагенте

·         Узнать об эффективных схемах взыскания корпоративной задолженности

·         Проанализировать эффективность внутренней службы взыскания долгов vs. коллекторское агентство: преимущества и недостатки

·         Изучить лучшие практики использования информационных систем в компании

·         Выделить успешный опыт досудебного решения взыскания корпоративной задолженности

·         Использовать эффективные способы судебного решения корпоративных долгов

·         Проанализировать ведущие практики реструктуризации проблемных долгов

 

Аудитория мероприятия:

·         Руководитель по взысканию проблемной задолженности

·         Коммерческий директор

·         Финансовый директор

·         Директор юридического отдела

·         Директор по безопасности

Из:

·         Лидирующие компании

·         Юридические компании

·         Коллекторские агентства

Для членов АРКБ предусмотрена скидка 10 %

Для регистрации и получения дополнительной информации, пожалуйста, связывайтесь с Юлией Малиной

Юлия Малина

Tel:         +420 22 623 9723

Fax:        +44 203 739 1277

Email:     Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script

Web:     www.icenergy.co.uk

 

Материаллы

- Конференция "Управления проблемной кредитной задолженностью" 

- Как добраться до нас

 
23 июля в составе рабочей группы партии "Единая Россия"
23 июля в составе рабочей группы партии "Единая Россия" президент АРКБ Рахманин посетил г.Новосибирск
подробнее
 
Ассоциация российских банков при участии Банка России 29-30 августа 2013 года

Уважаемые коллеги!

 

Ассоциация российских банков при участии Банка России 29-30 августа 2013 года проводит в Нижнем Новгороде на Нижегородской ярмарке

 

14-й Всероссийский банковский форум.

 

Темой Форума в этом году станет «Применение передового опыта работы банков в регионах по обеспечению экономического роста».

На Форуме приглашены выступить:
Первый заместитель Председателя Банка России А.Ю.Симановский, Заместитель Председателя Банка России М.И.Сухов, Губернатор Нижегородской области В.П.Шанцев,  представители других регионов, руководители федеральных и местных банков, учёные.

Место проведения:

29 августа - Главный ярмарочный дом Нижегородской ярмарки, трехпалубный теплоход "Отдых".

30 августа - Гранд Отель «Ока».


Приглашаем Вас, уважаемые коллеги, принять участие в работе Форума.

 

В случае положительного решения просим назначить ответственное лицо для организации работы.

С уважением,

Организационный комитет

Вложения:
1. Пригласительное письмо АРБ,
2. информационное письмо Форума,
3. договор на участие в Форуме,
4. бланк заказа гостиницы и трансферов,
5. прейскурант на услуги проживания Гранд отеля "Ока",
6. предложения для спонсоров. 

 

Подробная информация:http://www.arb.ru 

http://www.yarmarka.ru/catalog/3/23/14-y_vserossiyskiy_bankovskiy_forum.html
 

Контакты, телефоны, факсы:

Ассоциация российских банков - согласование программы Форума и тематики выступлений

тел. +7(495) 690-22-48, тел. +7(495) 691-50-59

e-mail:  Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script   

e-mail:  Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script

 

Всероссийское ЗАО “Нижегородская ярмарка” - организационные вопросы, оформление участия в Форуме

тел. +7(831) 277-55–95, 277-54-14,  277-56-90,

факс: +7(831) 277-54-87

e-mail:  Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script

 
Международная Конференция «КРЕДИТНЫЕ РИСКИ БАНКА» (Баку, Азербайджан, 19-20 сентября 2013 года)

Уважаемые господа,

 

Компания «Бизнес-Формат» (Украина), являясь Организатором, приглашает Вас принять участие в работе Международной Конференции «КРЕДИТНЫЕ РИСКИ БАНКА»,  которая состоится 19–20 сентября, 2013г. в г.Баку, Азербайджан на базе отеля Kempinski Hotel Badamdar 5*.

 Для участия в Конференции приглашаются: Топ-менеджеры банков, Директора по рискам, Директора Кредитных Департаментов, Руководители подразделений анализа и оценки кредитных рисков, Департаментов по работе с проблемной задолженностью, компании поставщики программного обеспечения, кредитные бюро, скоринговые компании, а также те, кому интересны вопросы конференции.

Коротко о событии. Нестабильность на финансовых рынках за последние годы и текущие прогнозы в финансовом секторе послужили толчком для масштабной переоценки рисков, их значимости и особенностей управления. Управление банковскими рисками и их минимизация сейчас является приоритетными направлениями деятельности банка. И то, насколько эффективно банк справляется с поставленными задачами, зависит его стабильность и сохранение позиций на рынке. Данная конференция предоставит уникальную возможность узнать о передовом банковском опыте,  встретиться с коллегами и партнерами из банков и компаний стран СНГ, чтобы обменяться опытом и обсудить наиболее эффективные пути минимизации рисков в процессе кредитования.

Программа этого года предусматривает работу:

·        Секции №1 "Стратегия управления кредитными рисками банка"

·        Секция №2 "Повышение эффективности системы управления рисками при кредитовании клиентов"

·        NEW!!! ИНТЕРАКТИВНАЯ  РАБОТА В КРУГЛЫХ СТОЛАХ в формате «WORLD CAFE», ОБМЕН ОПЫТОМ И МНЕНИЯМИ С КОЛЛЕГАМИ!!!


Проект программы прилагается.

 ПОЧЕМУ НЕОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ КОНФЕРЕНЦИЮ В ЭТОМ ГОДУ:

1.      Работая в таких динамичных и быстроизменяющихся экономических условиях, Вы получите доступ к наиболее надежным источникам профессиональной информации «из первых рук», а также возможность прямого диалога с докладчиками высокого уровня, которые поделятся с Вами своими идеями, практическими примерами и стратегиями успеха в сфере управления кредитными рисками.

2.      Практическая направленность конференции гарантирует получение полезной и актуальной информации для успешного решения вопросов, связанных с эффективным управлением кредитным портфелем, оценкой и минимизацией рисков кредитования, снижения уровня стрессовых активов, а также эффективного взыскания просроченной задолженности.

3.      Конференция станет прекрасной дискуссионной площадкой и предоставит бесценную возможность личного общения и обмена опытом с вашими коллегами и партнерами из разных стран СНГ о том, что можно сделать, чтобы остаться лидером на финансовом рынке при увеличивающихся кредитных рисках.

 

Регистрационный взнос одного участника составляет: 
650 EUR или 7 150 грн. 
и включает в себя: участие во всех заседаниях Конференции, полный комплект документов и материалов Конференции, «Сертификат участника», питание и кофе-брейки согласно официальной программы Конференции.
 
   СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ - при регистрациии до 20 августа действует скидка "РАННЯЯ ПТАШКА" 
в размере 10% от суммы регистрационного взноса!   

  ПРОЖИВАНИЕ:
Участники Конференции, не проживающие в г. Баку, поселяются в гостиницах самостоятельно.
Контакты отеля Kempinski Hotel Badamdar 5*, Baku Mushfig Str. 1c, 1006
Информация об отеле на http://www.kempinski.com/en/baku/hotel-badamdar/welcome/
тел. +994 12 538 9090, email   Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script

 Необходимую информацию о других гостиницах Баку Вы можете найти на сайте: www.booking.com

Будем очень признательны, если вы сообщите о своей заинтересованности принять участие в Конференции и/или выступить с докладом в рамках программы. 
 

Зарегистрироваться прямо сейчас Вы можете на нашем сайте - www.business-format.com.ua 
или заполнив "ЗАЯВКУ" на участие (прилагается).
 

    Контакты Организаторов "Бизнес-Формат" (Украина) +38(056) 375-72-80 (-81,-82,-03) 

    е-mail:  Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
    Более подробная информация, программа и онлайн регистрация на http://www.business-format.com.ua

 

Выражаем надежду, что несмотря на плотный деловой график, Вы  и Ваши коллеги смогут лично принять участие в этом значимом событии в профессиональных кругах!
 

С уважением, 

Александрова Каролина Анатольевна,
Директор 
ООО "Бизнес-Формат"
тел/факс (+38-056)375-72-80 (-81, -82, -03)
Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
www.business-format.com.ua

 

ЗАЯВКА И ПРОГРАММА 

 
27.06.2013 состоялась встреча в Брюсселе с коллегами по коллекторскому бизнесу
Президент АРКБ Рахманин С.А., члены правления Сорокин А.В., Архипов С.В.
в рамках встречи с представителями коллекторского бизнеса Бельгии обсудили вопросы законодательного регулирования деятельности по взысканию задолженности, а также особенности  менталитета должников в странах Европы и наиболее эффективные способы взыскания. Обсуждались многочисленные вопросы о структуре рынков просроченной задолженности  в наших странах, вопросы покупки-продажи долгов и взаимовыгодного сотрудничества. Уже запланированы подобные встречи с коллегами в Лиссабоне(Португалия), Софии(Болгария), Бухаресте(Румыния), Риме (Италия). Одна из целей подобных встреч-привнести позитивный опыт законодательного регулирования коллекторской деятельности других стран в Россию.
 
АРКБ приняло активное участие в работе XXIV Съезда Ассоциации Российских банков

подробнее

 
<< В начало < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > В конец >>

Всего 16 - 30 из 148
 
 
Международная ассоциация

Ассоциация Российских Банков

 

 


 

 
        





Забыли пароль?
© Copyright 2006, Ассоциация по Развитию Коллекторского Бизнеса. Все права защищены.Создание и продвижение сайтов, реклама в интернет