Ассоциация по Развитию
Коллекторского Бизнеса
+7 (495) 135-07-95
pressarkb@yandex.ru
Схема проезда


+1 Вступить в ассоциацию
Первая в России
АРКБ
m
m
m

                 

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

+7 (495) 135-07-95

 

Новости
Члены ассоциации
Мероприятия
Об ассоциации
Аналитика
Новости членов
Пресса о нас
Пресс - релизы
Развитие бизнеса
Учебный центр
Комитет по коллекторской деятельности
Вступление в ассоциацию
Учебные фильмы
Опрос: Работа с ипотечными долгами
Call-центр
Контактная информация

Ассоциация по Развитию Коллекторского Бизнеса заявляет.
Ассоциация по Развитию Коллекторского Бизнеса заявляет. 
       
   В 2013 году на Российском рынке коллекторских услуг нами выявлены факты недобросовестной конкуренции, а также схемы работы, так называемых черных коллекторов.
    
Суть одной из схем состоит в следующем: некоторые официальные по всем внешним  признакам коллекторские агентства, заключив вполне легитимные контракты на взыскание задолженности со своими клиентами, используют недопустимые методы взыскания в работе с должниками. А именно: обзвон списка должников производиться из тщательно законспирированного колл-центра с использованием интернет технологий, т.е. без определения обратного номера звонящего, либо с определением несуществующих номеров. Общение происходит с использованием психологических техник подавления и выведения человека из равновесия. Монотонное повторение одних и тех же требований, оскорбления, угрозы и полное игнорирование объяснений или предложений должника. То же самое грубое и подавляющее общение с должниками используется выездными бригадами этих мошеннических организаций.
      
Представляются данные субъекты, прикрываясь названиями добросовестных и известных коллекторских компаний, никогда не называя своего настоящего имени и действительного имени своей организации. Безнаказанность таких действий объясняется просто : нечистоплотные методики дают свои финансовые  результаты, а все претензии и жалобы направляются по ложному адресу, не имеющих к этому никакого отношения добропорядочных коллекторских агентств. 
    
Выявлять подобные схемы "работы" достаточно сложно, тем не менее мы располагаем  материалами, дающими возможность привлекать правоохранительные органы для пресечения подобных дельцов. 
    
На сегодняшний день любая легальная и добросовестная коллекторская компания при общении с должником всегда представляется только от своего имени. В подтверждение полномочий представляет правоустанавливающие документы, оператор всегда говорит свое настоящее имя, и все разговоры записываются. Безусловно, в общении с оппонентами такие компании никогда не допускают некорректного и оскорбительного поведения. 
    
Коллекторский бизнес развит и востребован во всем мире, везде имеет цивилизованный характер, и большинство легальных Российских коллекторских компаний соответствует  этим критериям. Действия  коллекторов должны носить исключительно дисциплинирующие и консультационные свойства для нерадивых заемщиков, а не создавать атмосферу страха и безысходности.
    
Мы заявляем, что  мошеннические действия "черных"  структур несут в себе  не только возможные  опасные прецеденты с гражданами и дестабилизируют обстановку, но и роняют тень на весь Российский цивилизованный рынок взыскания задолженности. 
    
Недопустимо оставлять шансы  для работы подобных организаций на Российском рынке коллекторских услуг. Считаем необходимым в самом ближайшем времени ввести законодательное регулирование данной сферы бизнеса.
      
Предлагаем активизировать работу над законопроектом по взысканию просроченной задолженности, с внесением в него дополнительных, разработанных нами технических требований к игрокам рынка, чтобы не допустить впредь, вышеописанных  и других "черных" схем взыскания долгов.  
 
< Пред.   След. >
 
 
Международная ассоциация

Ассоциация Российских Банков

 

 


 

 
        





Забыли пароль?
© Copyright 2006, Ассоциация по Развитию Коллекторского Бизнеса. Все права защищены.Создание и продвижение сайтов, реклама в интернет